Termos de Uso
atualizados em 17 de setembro de 2026
1. O serviço
O Cadência SDR, operado por DKMA Tecnologia e Marketing, é uma plataforma de pré-vendas: um assistente de IA conversa pelo WhatsApp com contatos comerciais cadastrados pela empresa cliente e agenda reuniões na agenda da equipe dela.
2. Acesso
O acesso é restrito a usuários criados para empresas clientes. Cada usuário é responsável por manter sua senha em sigilo.
3. Responsabilidades do cliente
- Ter base legal para contatar as pessoas que cadastra.
- Respeitar as regras do WhatsApp e não usar a plataforma para envio em massa indevido.
- Garantir que as informações do seu produto passadas ao assistente são verdadeiras.
- Honrar as reuniões agendadas em seu nome.
4. Uso aceitável
É proibido usar a plataforma para spam, golpes, assédio, conteúdo ilegal ou para contatar quem pediu para não receber mensagens. A plataforma bloqueia automaticamente esses contatos.
5. Integrações
Ao conectar Google Agenda, e-mail ou WhatsApp, o cliente autoriza a plataforma a usá-los apenas para as funções descritas na Política de Privacidade, e pode desconectar a qualquer momento.
6. Limitações
O assistente pode errar. A plataforma registra as conversas para que o cliente acompanhe e assuma a qualquer momento. O serviço pode ter interrupções por manutenção ou por terceiros (WhatsApp, Google, provedores de IA).